В статье рассказывается о трудностях поиска парикмахера и необходимости выстраивания пути клиента на посадочной странице. Автор обращает внимание на отсутствие адресов и прайс-листов, а также на неудобство некликабельных номеров телефонов. Она призывает к готовности к приходу трафика на посадочную страницу, даже если он органический, и предупреждает о том, что холодные клиенты могут закрыть дверь и больше не вернуться.